Для журналістів найважливіше розуміти, як брати інтерв’ю в людей, які пережили травмувальні події: полон, бачили мертві тіла, потрапляли під обстріли, стикалися з насильством тощо. Найчастіше їм важко ділитися пережитим досвідом, і часто журналісти є першими людьми, які розпитують і ставлять незручні запитання.
Експерти ІМІ напрацювали корисні та шкідливі інтервʼювання людей, які пережили травмувальні події.
Шкідливі поради
🎤 Перед інтерв’ю:
- Прийдіть на місце розмови, а найчастіше це чийсь будинок чи приватна територія, і почніть рухати речі для кращої картинки.
- Переплутайте людей та ставтеся несерйозно до їхньої трагедії.
- Нахабно поводьтеся, поводьте себе нескромно та надто вільно.
- Видавайте себе за когось іншого, щоб отримати інформацію.
- Порушуйте особисті кордони.
🎤 Під час інтерв’ю:
- Провокуйте емоції та запитуйте: “Що саме ви відчували, коли це сталося?” Питайте про біль.
- Маніпулюйте емоціями.
- Всупереч бажанню людини розпитуйте про деталі трагедії.
- Ставте звинувачувальні запитання.
- Попросіть розповісти ще раз для другого дубля.
🎤 Після інтерв’ю:
- Обов’язково опублікуйте те, що було сказано не для запису.
- Додумайте, спотворте та накладіть свій попередній досвід на інформацію, яку отримали.
- Називайте імена людей, зокрема дітей, які говорять з вами анонімно.
- Перекиньтеся між собою принизливими коментарями про історію чи героя/-їню.
- Не давайте інформації, коли і де вийде матеріал.
Корисні поради
✅ Перед інтерв’ю:
- Спеціалізуйтеся на темі, над якою працюєте, або дуже добре готуйтеся до інтерв’ю. Вивчіть бекграунд, деталі, про які розпитуватимете, та причинно-наслідкові звʼязки, для того щоб не дратувати героїв, а також не витрачати їхній час на пояснення.
- Готуйте запитання заздалегідь. Часто під час інтервʼю розмова може піти не туди, а підготовлені питання допоможуть точно про все запитати й не відійти від мети матеріалу.
- Обговоріть з героєм/-їнею заздалегідь тему, встановіть межі й табу під час розмови. Скажіть герою/-їні, що ви розумієте, що їхній досвід був важким та травматичним. Запропонуйте, щоб вони одразу сказали вам про теми чи питання, про які не хочуть говорити. Обговоріть право героя/-їні зупинити розмову в будь-який момент.
- Будьте особливо уважними в розмові про сексуальне насильство. Не вживайте слова “жертва”, коректно буде використовувати “потерпілий/-а”.
- Вживайте коректну термінологію.
- НЕ знецінюйте людей. Памʼятайте, що кожна історія важлива, навіть тоді, коли вона може такою не здаватися на тлі подій, які пережили інші.
✅ Під час інтерв’ю:
- Виявляйте емпатію до героя/-їні. Героям важливо бачити, що ви співпереживаєте та не знецінюєте їхній досвід.
- Максимально стежте за перебігом інтерв’ю і виявляйте повагу до героя/-їні та його / її історії. Не намагайтеся пропускати частини розмови, які не ввійдуть до матеріалу. Будьте максимально зосереджені на розмові.
- Дайте виговоритися. Часто людині, що пережила травмувальні події, потрібно багато часу, щоб усе проговорити. Слухайте її стільки, скільки потрібно.
- Зосередьтеся на цілі інтерв’ю. Не втрачайте головної мети свого матеріалу та намагайтеся запитаннями скеровувати розмову в потрібне русло.
✅ Після інтерв’ю:
- Подякуйте за розмову і не поспішайте відразу йти, поговоріть на буденні теми.
- Підтримуйте контакт із героєм/-їнею, стежте за змінами, які відбуваються в його / її житті після виходу матеріалу. Інколи публікація матеріалу може завдати героям додаткових труднощів. Зміни в житті героя/-їні також можуть бути цікаві для подальших матеріалів, водночас він / вона не почуватимуться покинутими.
- Будьте точними в поданні інформації. Перевірте факти декілька разів, якщо не впевнені. Адже викривлена інформація може додатково травмувати героя/-їню.
- Виконуйте обіцянки й домовленості з героями. Або нічого не обіцяйте.
