Постійна невизначеність стає нормою, а конфлікт думок і відкрита незгода — необхідністю для якісного контенту. Паралельно змінюється саме інформаційне середовище: нові інтерфейси, no-click search та ШІ, який перебирає частину операцій.На цьому наголосили світові медіаменеджери у межах панелі Lessons in Leadership на Newsroom Summit 2025 у Копенгагені.
Спікери підкреслили: те, що лишається незамінним у журналістиці, — це репортажі, робота з джерелами, присутність «на місці». Саме журналіст має бути там, де читач бути не може. У час стрімкого проникнення ШІ такі навички стають критично важливими для медіа, особливо в країнах, що працюють у воєнних умовах.
На панелі також говорили про внутрішні зміни в редакціях: підтримка команд, «амністія за минуле» та регулярне навчання формують культуру, здатну витримати трансформацію. Прориви часто приходять через помилки, тому експерименти мають бути частиною робочого процесу.
Окрему увагу привернули нові редакційні продукти: зокрема, робота з кількома ШІ-агентами, якими може керувати один журналіст. Такі технології змінюють структуру ньюзрумів і відкривають можливості для масштабування контенту без збільшення штату.
